30 квітня 2023 року Всесвітній економічний форум опублікував звіт «Майбутнє робочих місць». Це дослідження про те, як соціально-економічні та технологічні тенденції формуватимуть робочі місця майбутнього та які навички розвиватимуться впродовж 2023 – 2027 рр.
Дослідження «Майбутнє робочих місць» об’єднує точку зору 803 компаній, де в сукупності зайнято понад 11,3 мільйона осіб із 27 галузей і 45 систем господарювання всіх регіонів світу. У дослідженні розглядаються:
- питання великих змін і технологічних тенденцій,
- їхній вплив на робочі місця,
- їхній вплив на навички,
- а також стратегії кадрових змін, які використовуватимуть підприємства у 2023-2027 рр.
Фактори, що впливають на створення та скорочення робочих місць
Понад 85% опитаних організацій називають фактори, які призведуть до перетворень у їхніх організаціях. Це — зростання впровадження нових і передових технологій та розширення доступу до цифрових технологій.
Значний вплив матиме й ширше застосування ESG (стандартів довкілля, соціальної сфери та управління).
До значних потрясінь на ринку праці та скорочення робочих місць призведуть:
- сільськогосподарські технології,
- цифрові платформи та додатки,
- електронна комерція та цифрова торгівля,
- а також штучний інтелект.
Очікується, що до 2027 року електронну комерцію і цифрову торгівлю освоять 75% підприємств.
Роботодавці також визнають, що посилення геополітичних розбіжностей і триваючий вплив COVID-19 призведуть до дезорганізації ринку праці. Причому думки роботодавців розділилися порівну: 50% очікують позитивного впливу цих тенденцій на робочі місця, а інша половина — їхнього негативного впливу.
Показники відтоку кадрів за галузями
Роботодавці очікують, що в найближчі п’ять років структурна перебудова ринку праці становитиме 23% робочих місць. Це загальний показник дестабілізації, що являє собою сукупність нових і скорочуваних робочих місць.
Респонденти опитування очікують, що відтік кадрів буде вищим за середній:
- у ланцюжку поставок,
- транспорті,
- засобах масової інформації,
- індустрії розваг і спорту.
Відтік нижчий за середній: у виробництві, в роздрібній та оптовій торгівлі споживчими товарами.
Із 673 млн робочих місць (дані цього звіту) респонденти очікують структурного зростання робочих місць на 69 млн і скорочення на 83 млн робочих місць. Це відповідає чистому скороченню 14 млн робочих місць, або 2% поточної зайнятості.
Вплив цифровізації та автоматизації на зростання одних професій і скорочення інших
Підприємства впроваджують автоматизацію у свою діяльність повільніше, ніж передбачалося раніше. За оцінками сучасних організацій, 34% усіх завдань, пов’язаних із бізнесом, виконуються машинами, а решта 66% — людьми. Такі темпи автоматизації суперечать очікуванням респондентів опитування 2020 року про те, що майже половина (47%) бізнес-завдань буде автоматизована в наступні п’ять років.
Сьогодні респонденти переглянули свої очікування щодо майбутньої автоматизації. Вони прогнозують, що до 2027 року буде автоматизовано 42% бізнес-завдань.
Найбільше збільшується попит на посади, пов’язані з технологіями:
- фахівці зі штучного інтелекту та машинного навчання;
- фахівці зі сталого розвитку;
- бізнес-аналітики та аналітики інформаційної безпеки.
У міру переходу економіки до відновлюваних джерел енергії відносно швидкозростаючими посадами є:
- інженери з відновлюваних джерел енергії;
- інженери з установки та систем сонячної енергії.
Опитані організації прогнозують до 2027 року на 26 млн менше робочих місць:
- у сфері ведення обліку та адміністративних посад, включно з банківськими та квитковими касирами;
- фахівців із введення даних, бухгалтерського обліку та розрахунку заробітної плати;
- адміністративних і виконавчих секретарів.
Масштабне зростання робочих місць очікується у сфері:
- освіти — кількість робочих місць зросте приблизно на 10%. Це призведе до створення 3 млн додаткових робочих місць для викладачів професійної освіти та викладачів вищих навчальних закладів;
- сільського господарства — кількість робочих місць для фахівців сільського господарства, особливо операторів сільськогосподарського обладнання, збільшиться приблизно на 30%. Це призведе до створення додаткових 3 млн робочих місць;
- цифрової комерції та торгівлі — збільшиться приблизно 4 млн посад, пов’язаних із цифровими технологіями, як-от фахівці: з електронної комерції, з цифрової трансформації, з цифрового маркетингу та стратегії.
Найважливіші навички для працівників у 2023-2027 рр.
Топ-10 основних навичок
- Аналітичне та творче мислення вважається ключовою навичкою в більшій кількості компаній, ніж будь-яка інша.
- Креативне мислення.
- Три навички самоефективності — стресостійкість, мобільність та оперативність.
- Мотивація та самосвідомість.
- Допитливість, навчання протягом усього життя, здатність працівника адаптуватися до змін на робочому місці.
- Технологічна грамотність.
- Надійність і увага до деталей.
- Уміння контактувати з іншими людьми: співпереживати та активно слухати.
- Лідерство та соціальний вплив.
- Контроль якості.
Системне мислення, штучний інтелект, орієнтація на сервіс та обслуговування клієнтів доповнюють 10 основних навичок.
Найшвидше зростає значення когнітивних здібностей, що відображає зростаючу важливість вирішення складних проблем на робочому місці. Когнітивні здібності — це розумові процеси, які допомагають нам:
- приймати, відбирати, переробляти, створювати та відновлювати інформацію,
- розуміти навколишній світ і взаємодіяти з ним.
За оцінками роботодавців, у найближчі п’ять років 44% навичок працівників втратять актуальність.
Пріоритети роботодавців під час навчання працівників компаній
60% працівників потребуватимуть навчання до 2027 року.
- Найвищий пріоритет у навчанні в 2023-2027 рр. — аналітичне мислення, на яке припадатиме в середньому 10% ініціатив з підвищення кваліфікації.
- Другий пріоритет — розвиток творчого мислення, яке стане предметом 8% ініціатив з підвищення кваліфікації.
- Навчання працівників використанню штучного інтелекту та великих даних посідає третє місце серед пріоритетів підвищення кваліфікації компаній на найближчі п’ять років.
Дві третини компаній очікують побачити повернення інвестицій у навчання навичок протягом року після інвестицій, чи то у формі покращеної міжрольової мобільності, підвищення задоволеності працівників, чи то підвищення продуктивності праці.